Сотні тисяч українських військових, які пройшли через пекло війни, поступово повертаються до мирного життя. Їм необхідна не лише фізична реабілітація, а й психологічна підтримка, можливості для соціальної адаптації, професійної реалізації та відновлення довіри до світу. У цій складній трансформації надзвичайно важливою є участь громад — і публічні бібліотеки можуть стати безпечним простором, де ветерани знаходять не тільки інформацію, а й співпереживання, підтримку, нові можливості.
Підтримка ветеранів — це не лише сфера медицини чи соціальної політики. Це міжсекторальна відповідальність, у якій бібліотеки здатні відігравати значущу роль. Як культурні та освітні осередки вони мають унікальний потенціал: створення інклюзивного середовища, організація діалогу, зміцнення зв’язків у громаді.
Станом на 2024 рік в Україні є 1 мільйон 300 тисяч ветеранів. Приблизно 80% з них — мобілізовані люди. Зокрема, Міністерство у справах ветеранів України здійснює управління, що координує ветеранську політику та забезпечує соціальну захист ветеранів. За їх прогнозами, щонайменше 10% населення будуть дотичними до ветеранських послуг після завершення російсько-української війни.
За результатами загальнонаціонального опитування, 71% українців мають серед близьких тих, хто воює з 2022 року, а 40% припускають, що самі можуть стати ветеранами у майбутньому. Попри стабільно високий рівень поваги до військових (особливо тих, хто на фронті), громадяни дедалі критичніше оцінюють дії держави: лише 25% вважають, що вона виконує зобов’язання перед ветеранами (у 2022 році таких було 69%). Найбільше розчарування спрямоване на Верховну Раду, Кабінет Міністрів та Президента. Серед ключових проблем для ветеранів громадяни називають психоемоційну нестабільність, фізичне здоров’я, труднощі з доступом до медицини, соціальну адаптацію, інклюзивну інфраструктуру, оформлення пільг і сімейні конфлікти. Водночас 78% українців вважають, що суспільство поважає ветеранів, хоча 36% відзначають розрив між медійним образом і реальністю. Зросло також усвідомлення ризиків – зокрема зловживання алкоголем, правопорушення та самогубства серед колишніх військових. Хоча більше половини населення вважають себе поінформованими про проблеми ветеранів, значна частка все ще не має повного розуміння викликів, з якими ті стикаються після повернення з фронту.
В Україні працює низка громадських організацій, що надають комплексну допомогу ветеранам — від правового захисту до реабілітації та адаптації. Так, ГО «Юридична Сотня» з 2014 року безкоштовно підтримує військовослужбовців, ветеранів, їхніх сімей і родин полонених чи зниклих, надаючи консультації щодо статусу, пільг, мобілізації, судового захисту та інше. Щомісяця команда з понад 250 юристів обробляє тисячі звернень, а з початку війни в 2022 року допомогли понад 27 000 українців — загалом понад 130 000 осіб отримали підтримку.
Окрім правового, важливу роль відіграють професійні юридичні чат‑боти (наприклад, @pryncyp_bot, Громадська організація, заснована 2023 року військовим М. Наємом та правозахисницею Л. Галан, яка допоможе відповісти на питання, які виникають при взаємодії військових, ветеранів та їхніх родин з державою) та гарячі телефони для ветеранів.
Психологічну допомогу забезпечують організації «Вільний вибір», Всеукраїнський кол-центр безоплатної психологічної допомоги для цивільних та військових українців «Варто жити» та «Блакитний птах», які надають індивідуальні консультації, онлайн-/офлайн-групи підтримки, кризову допомогу постраждалим від полону.
Для фізичної реабілітації та адаптації до цивільного життя працюють центри: «Лісова поляна», ГО ГАР, а також медичні заклади для лікування наслідків ЧМТ і залежностей.
Крім цього, організації як Veteran Hub, «Центр зайнятості Вільних людей», «Простір можливостей», «After Front Навігатор» допомагають ветеранам із працевлаштуванням, створенням ветеранських політик у бізнесі, навчанням та підприємницькою підтримкою.
Є також державні ініціативи — наприклад, безкоштовна правова допомога за телефоном 0 800 30‑81‑00, Центри зайнятості для ветеранів та онлайн-курси для психологічної самодопомоги.
Український ветеранський фонд здійснює реінтеграцію ветеранів до продуктивного цивільного життя.
Бібліотеки не лише можуть, а вже виступають партнерами та ініціаторами низки ініціатив, спрямованих на підтримку військовослужбовців, ветеранів і їхніх родин. У багатьох громадах України публічні бібліотеки:
- створюють інформаційні стенди з актуальними юридичними і соціальними порадами;
- організовують зустрічі з психологами та юристами, зокрема у партнерстві з місцевими центрами БПД;
- проводять мотиваційні заходи, воркшопи для ветеранів і майстер-класи з кар’єрного розвитку;
- формують відкриті простори для спілкування, адаптації та дозвілля захисників України;
- підтримують родини загиблих і постраждалих, допомагаючи їм з пошуком ресурсів, оформленням документів, освітніми потребами.
Міжнародний досвід підтверджує ефективність бібліотек у створенні «безпечного простору» для ветеранських спільнот — як інформаційного, так і соціального.
Так, «Serving Those Who Served: The Libraries and Veterans Toolkit» пропонує докладний опис ресурсу, розробленого для публічних бібліотек із більш ніж 90 готовими програмами — від книжкових клубів до семінарів із PTSD‑інформування, створеного у партнерстві PLA і Veterans Affairs Central Office Library. Інструментальні набори охоплюють понад два десятки тем, таких як медична грамотність, тварини-помічники, харчування, історії ветеранів, святкування та визнання, ветерани з числа меншин, запобігання самогубствам, обізнаність про посттравматичний стресовий розлад, виступи бездомних та Місяць турботи про воїнів. Цей інструментарій був створений бібліотекарями для бібліотекарів. Їхній проникливий внесок включає історії успіху, ідеї щодо програмування бібліотек та підходи до послуг для ветеранів та військовослужбовців. Він призначений як ресурс для співробітників бібліотек, які вперше працюють з ветеранами та військовослужбовцями, а також для тих, хто вже займається цією роботою та шукає нові ідеї.
Цей інструментарій містить низку практичних ідей щодо того, як бібліотеки всіх типів і розмірів можуть краще підтримувати своїх ветеранів та військовослужбовців, зокрема плани щодо:
- Експонати – пропонує ідеї для виставок та експонатів на різні теми, починаючи від жінок-ветеранів і закінчуючи татуюваннями ветеранів.
- Книжкові клуби – включає стратегії організації та маркетингу книжкових клубів для ветеранів та військовослужбовців, а також пропозиції щодо книг та тем.
- Творчі заходи – залучення ветеранів, військових сімей та громадськості до заходів, починаючи від сеансів арт-терапії до вечорів малювання.
- Колекції – пропозиції щодо книг та інших матеріалів, які можна додати до бібліотечних колекцій та LibGuides для підтримки ветеранів та військовослужбовців.
- Святкування – ідеї для залучення та визнання ветеранів до Дня ветеранів та протягом усього року
- Простори – описи просторів, створених спеціально для ветеранів та військовослужбовців, від навчальних кімнат до кімнат відпочинку та читальних залів.
Національний форум бібліотек та ветеранів – це проект, спонсорований Інститутом музейних та бібліотечних послуг (IMLS), спрямований на допомогу бібліотечним працівникам усіх типів бібліотек краще розуміти та підтримувати ветеранів та військовослужбовців. Розроблений командою бібліотекарів Техаського університету A&M, одного з шести вищих військових коледжів у Сполучених Штатах, Форум об’єднав бібліотечних працівників, щоб поділитися тим, що вони роблять у своїх бібліотеках для підтримки ветеранів та військовослужбовців. Формат форуму був сформований пандемією та зрештою став багатоетапною ініціативою.
В умовах повномасштабної війни українські публічні бібліотеки дедалі активніше долучаються до підтримки військових ветеранів та їхніх родин, розширюючи власну роль від традиційного інформаційного центру до важливого елементу системи соціальної реабілітації та адаптації.
Психологічна та реабілітаційна підтримка ветеранів, військових та членів їх родин.
Багато бібліотек організовують арттерапевтичні заходи, психологічні тренінги, зустрічі з фахівцями з психічного здоров’я, а також надають простір для індивідуальних і групових консультацій. Окрім арттерапевтичних занять та творчих майстерок (малювання, глинотерапія, музична терапія), дедалі більше бібліотек запроваджують регулярні зустрічі з психологами, групи підтримки для дружин і матерів військових, а також психологічні воркшопи для дітей захисників.
В окремих громадах бібліотеки співпрацюють із кризовими психологічними службами та центрами ментального здоров’я, запрошують волонтерів і фахівців для консультацій просто у бібліотечних просторах. Такі заходи сприяють зниженню рівня стресу, профілактиці вигорання у членів родин військових та полегшенню процесу психологічної реінтеграції захисників після служби.
Так, Тернопільська обласна універсальна наукова бібліотека у червні 2023 року успішно виграла грант програми «Culture Helps / Культура допомагає», що реалізується організацією «Інша Освіта» у партнерстві з «zusa» за підтримки Європейського Союзу. Завдяки цьому проєкту у бібліотеці відкрито психологічно-мистецькі студії «Дім» — особливий простір для внутрішньо переміщених осіб, військовослужбовців та членів їхніх родин. Тут можна безкоштовно отримати індивідуальну або групову психологічну консультацію від професійних фахівців, відвідати арт-терапевтичні заняття та майстер-класи з живопису під керівництвом художника Рустама Давлетова, керівника «Арт-студії Д.Р Тернопіль». Проєкт спрямований на зниження рівня тривожності, відновлення психологічної рівноваги та сприяння соціальній адаптації через силу мистецтва і спілкування. Координує студії Світлана Осуховська — активна членкиня УБА, організаторка численних мистецьких подій та волонтерка, яка об’єднує громаду довкола культури та взаємопідтримки.
В інклюзивній бібліотеці міста Запоріжжя діє проєкт «Бібліохаб для кожного» за підтримки Український культурний фонд. Проєкт має на меті створення інклюзивного креативного простору, який сприятиме соціальній адаптації та забезпеченню доступності культурного продукту для людей з інвалідністю та осіб, які ментально та фізично постраждали від війни.
Зокрема курс «Бібліотерапія» –заснований на методі арттерапії, проєкт з регулярними зустрічами для дорослих. Він передбачає використання літератури як інструменту для самоаналізу і покращення психологічного стану людини. Модератором заходу виступила психологиня Anastasiia Stanishchuk. На зустрічах учасники не тільки зачитують готові тексти, а й за спеціальним алгоритмом складають свої.
Та проєкт – «Нейрографічна терапія». Унікальна форма психотерапії, яка об’єднує мистецтво та самопізнання. «Нейрографічна терапія» використовує малювання та графіку для дослідження внутрішніх станів та вирішення психологічних проблем. Модератором виступає Elena Smirnova
Рівненська обласна бібліотека для дітей активно долучається до процесу реабілітації військовослужбовців, які проходять лікування у Державній установі «Територіальне медичне об’єднання МВС України по Рівненській області». У партнерстві із Сектором соціального захисту та супроводу постраждалих сімей цієї установи бібліотека реалізує серію арт-терапевтичних і творчих заходів, покликаних сприяти психологічному відновленню та емоційній розрядці військових.
Зокрема, майстер-класи з розпису гіпсових фігурок і медово-імбирного печива, арт-терапевтичні заняття з художницею-ілюстраторкою Ганною Іллюк.
Завдяки цій діяльності бібліотека не лише розширює свої соціальні функції, а й стає важливою платформою психологічної адаптації та ресоціалізації військових через культуру, гру та мистецтво.
Також Рівненська обласна бібліотека для дітей цьогоріч стала одним із переможців Конкурсу міні-грантів бібліотечних ініціатив , організованого громадською організацією «Рівненське обласне відділення Української бібліотечної асоціації» у партнерстві з профспілкою працівників культури.
Підтримку отримав проєкт «Ми є!», спрямований на психологічну допомогу родинам військовослужбовців. У межах ініціативи передбачено проведення тренінгів для дружин військових, занять із розвитку емоційної стійкості, спільного читання, а також казкотерапії, арттерапії та тедітерапії для дітей.
Проєкт має на меті зміцнення психологічного здоров’я та створення безпечного простору підтримки для сімей, які перебувають у стані тривалої стресової напруги внаслідок війни. Ініціатива реалізується на базі бібліотеки як важливого соціального осередку громади.
Центральна бібліотека ім. М. Л. Кропивницького м. Миколаїв активно підтримує українських військових, об’єднуючи зусилля з місцевими громадськими об’єднаннями. У партнерстві з Культурно-мистецькою асоціацією «Арт-спокуса» бібліотека організовує творчі зустрічі та майстер-класи для захисників і захисниць України. Такі заходи, як символічний майстер-клас «Янгол Миру», де військові власноруч створюють обереги у вигляді янголів, допомагають учасникам війни знайти емоційне розвантаження, психологічну підтримку та відновити внутрішню рівновагу через мистецтво і спільну творчість. Подібні арт-терапевтичні ініціативи стають для військових безпечним простором для адаптації та натхнення поза межами зони бойових дій.
У рамках Національного тижня безбар’єрності, в місті Хотин Чернівецької області 
було організовано соціально-реабілітаційний захід для військовослужбовців, які проходять відновлення після важких поранень, отриманих на фронті.
До реалізації ініціативи долучилася Хотинська міська публічна бібліотека у співпраці з Національним природним парком «Хотинський», Хотинською міською радою та КНП «Хотинська багатопрофільна лікарня». Захід відбувся на території одного з рекреаційних об’єктів парку.
Сумська обласна універсальна наукова бібліотека трансформується у простір турботи, спокою та відновлення, надаючи мешканцям міста можливість долучитися до різноманітних подій: тренінгів, майстер-класів, виставок, творчих зустрічей, інформаційних заходів та інтерактивних практик. Особлива увага приділяється сім’ям військових, переселенцям, дітям, молоді, людям поважного віку, а також фахівцям соціальної, культурної та освітньої сфери.
Програма охоплює як офлайн-заходи в читальних залах бібліотеки, так і онлайн-формати. Серед ключових подій — виставка-інсталяція дитячих робіт, тренінги з профілактики емоційного вигорання, пісочна й арттерапія, релаксаційні практики, подкасти, семінари, краєзнавчі заходи, творчі зустрічі з митцями та тематичні огляди літератури.
Зокрема, цьогоріч Тиждень ментального здоров’я організовано у співпраці з місцевими ініціативами та партнерськими організаціями, зокрема Сумською філією ВГО «Об’єднання матерів і дружин Захисників України», ГО «Громада ветеранів», командою програми «Ти як?» та Сумським ТЦК та СП.
Центральна бібліотека Солом’янки імені Григорія Сковороди м. Київ продовжує підтримку родин військовослужбовців. Так черговий захід був спрямований на підтримку родин військовослужбовців 241-ї окремої бригади Сил територіальної оборони Збройних Сил України.
Однією з основних складових заходу стала творча діяльність, яка є важливим інструментом для зняття емоційної напруги, відновлення внутрішнього балансу та згуртування. Учасники мали можливість долучитися до різноманітних майстер-класів, зокрема з виготовлення hand-made листівок, оберегів для осель та декоративних ваз, які організували співробітники Центральної бібліотеки Солом’янки, Бібліотеки №11 та бібліотеки «Преображенська».
Для дітей була створена спеціальна творча й ігрова зона, що дозволила їм реалізувати свої креативні ідеї, а їхнім батькам – знайти час для відпочинку та емоційного перезавантаження.
Цей захід мав на меті створення атмосфери затишку та підтримки для родин військовослужбовців, сприяючи психологічному розвантаженню та соціальній взаємодії. Центральна бібліотека Солом’янки і надалі планує продовжувати подібні ініціативи, забезпечуючи комфортний простір для спілкування, творчості та підтримки.
